Beschrijving
Van der Valk Hotel Haarlem is een viersterrenhotel met onder meer 315 kamers en suites. Ons nachtteam bestaat uit twee nachtportiers. Één van deze medewerkers draagt zorg voor de receptietaken; de andere medewerker voert de facilitaire taken uit. Waarnodig ondersteunen jullie elkaar. Samen zijn jullie in de nacht het visitekaartje van het hotel en zorgen ervoor dat ook ’s nachts ons hotel een gastvrije en prettige omgeving is.
We kunnen aan de hand van jouw interesses, ervaring en talenten gezamelijk beslissen of de nadruk voor jou op de facilitaire taken of receptietaken zal liggen.
Het is mogelijk om 3 nachten per week te werken. Wil je graag 5 dagen per week werken? Dan kan je aanvullend twee dagdiensten (bijvoorbeeld van 15:00 tot 23:00) draaien.
Taken en verantwoordelijkheden:
RECEPTIE
Verwelkomen en inchecken van gasten aan de hand van reserveringen
(Telefonisch) te woord staan van gasten en het doorgeven van boodschappen
Verhuren van vrije kamers na raadpleging van het reserveringssysteem
Opnemen van opmerkingen en wensen van gasten en deze duidelijk communiceren met de ochtenddienst
Uitchecken van gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen door middel van een contante betaling of betaling met pin/creditcard
Enkele overige administratieve taken, zoals het draaien van een night audit
FACILITAIR
- Zorgdragen voor de veiligheid van de gasten in het hotel
- Controle-rondes door het hotel en over het terrein lopen
- Enkele schoonmaaktaken, zoals het dweilen van de lobby
- Optreden bij brandalarmen en andere noodsituaties
Functie eisen:
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engelse taal is een pré
- Representatief en servicegericht
- Je kunt 's nachts wakker blijven: werktijden zijn van 23:00 tot 07:00
- Ervaring met het reserveringssysteem IDPMS is pré
- Een BHV- of Beveiligersdiploma is een pré
- Minimaal 2 dagen per week en maximaal fulltime beschikbaar
Wat bieden wij?
- Een brutosalaris van €12,22 per uur + 50% nachttoeslag, dus bruto €18,33 per uur voor nachtdiensten
- Training- en opleidingsmogelijkheden
- Voor € 65,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels
- Mooi-meegenomen-extra’s: korting op je zorgverzekering, personeelsuitjes en elk jaar een personeelsfeest
- 20% werknemerskorting op Food and Beverage binnen Van der Valk Hotel Haarlem
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Nachtreceptionist PT/FT neem je contact op met Mevr. Mathilde Matser (General Manager) op nummer 023-5367500. 
